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Travaux de rénovation énergétique : quelques rappels importants et vigilance sur les pratiques commerciales 

En matière de rénovation énergétique, certaines entreprises se livrent à des pratiques commerciales jugés douteuses, voire frauduleuses, et la Direction de la Population du Pas-de-Calais (DDPP) vous propose quelques conseils de vigilance à retrouver dans son communiqué de presse ci-dessous.  

En supplément, la Maison de l’Habitat Durable de la Communauté Urbaine d’Arras vous rappelle certaines règles :  

  • Le démarchage téléphonique sur les travaux de rénovation énergétique est désormais interdit depuis juillet 2020 (loi du 27/07/2020)  
  • Une visite technique au préalable et un devis clair sont obligatoires  
  • Vous avez le temps de réfléchir avant de signer : ne vous précipitez pas et prenez conseil !  
  • Le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est obligatoire pour obtenir des aides financières.  
  • Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.  

N’oubliez pas : la Maison de l’Habitat Durable est à votre disposition pour vérifier avec vous la pertinence de votre projet, la qualité des devis et vous conseiller de manière neutre, gratuite et indépendante.  

Notre téléphone : 0800 62 62 62 (appel gratuit – du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30) ou par courriel : habitat@cu-arras.org